Vedran Mikuličić

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Vedran.me (“Stranica”, “mi”, “naš”, “nas”) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade podataka:
Vedran Mikuličić
E-mail: podrska@vedran.me

Web: https://vedran.me

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije podataka:

  • Identifikacijski podaci: ime, prezime, korisničko ime
  • Kontakt podaci: e-mail adresa, broj telefona (ako ga dajete)
  • Podaci o plaćanju: transakcijski podaci, ali nepohranjujemo brojeve kartica (to obrađuje Stripe, PayPal, Revolut i drugi pružatelji usluga plaćanja)
  • Podaci o korištenju: IP adresa, tip uređaja, preglednik, kolačići, informacije o tome kako koristite Stranicu
  • Podaci koje sami dobrovoljno podijelite: poruke, komentari, pitanja, iskustva u zajednici

3. Svrha obrade

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • za pružanje usluga i sadržaja (meditacije, iscjeljivanja, članstva, zajednica)
  • za upravljanje korisničkim računima i pretplatama
  • za obradu plaćanja
  • za komunikaciju s korisnicima (slanje potvrda, obavijesti, odgovaranje na upite)
  • za poboljšanje funkcionalnosti Stranice i iskustva korisnika
  • za marketinške i promotivne aktivnosti (ako ste dali privolu)
  • za ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, porezi, potrošačka prava)

4. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo temeljem:

  • Ugovorne obveze(kada se pretplatite ili registrirate)
  • Zakonske obveze(računovodstvo, porezni propisi)
  • Privole(npr. za newsletter ili kolačiće)
  • Legitimnog interesa(za poboljšanje usluga i zaštitu sigurnosti sustava)

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

  • pružateljima usluga plaćanja (Stripe, PayPal, Revolut, Apple Pay, Google Pay, banke)
  • pružateljima hostinga i tehničke podrške
  • računovodstvenim i pravnim službama, ako je nužno
  • nadležnim tijelima, ako je to zakonski obvezno

Podaci se ne prodaju trećim osobama.

6. Kolačići i slične tehnologije

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi:

  • pravilnog funkcioniranja stranice
  • analitike (npr. Google Analytics)
  • marketinških i oglašivačkih svrha (npr. Facebook Pixel, newsletter alati)

Korisnici mogu kontrolirati postavke kolačića putem svog preglednika ili prihvatiti/odbiti pojedine kategorije putem cookie bannera.

Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

8. Rok čuvanja podataka

  • Podaci vezani uz računovodstvo i plaćanja čuvaju se sukladno zakonskim obvezama (npr. 10 godina).
  • Podaci prikupljeni temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole.
  • Podaci korisničkog računa čuvaju se dok je račun aktivan.

9. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • pristup svojim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu (npr. marketinške svrhe)
  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava javite se na: [unesi email].

10. Djeca

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 16 godina bez pristanka roditelja/skrbnika.

11. Promjene Politike privatnosti

Politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

12. Kontakt

Ako imate pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost, kontaktirajte nas na: podrska@vedran.me